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Descrizione
Produktbeschreibung
Mico Mochi mit Kakaogeschmack sind köstliche japanische Süßigkeiten aus Klebreis, gefüllt mit einer cremigen Kakaofüllung. Diese Mochi bieten ein einzigartiges Geschmackserlebnis und kombinieren die weiche Textur von Reis mit dem reichen Geschmack von Schokolade.
Konservierungsmethode
Kühl und trocken lagern. Nach dem Öffnen innerhalb weniger Tage verbrauchen, um die Frische und Qualität des Produkts sicherzustellen.
Produktgeschichte
Mochi sind traditionelle japanische Süßigkeiten, die aufgrund ihrer einzigartigen Textur und ihres köstlichen Geschmacks auf der ganzen Welt beliebt sind. Mico Mochi mit Kakaogeschmack hält diese Tradition aufrecht, indem authentische Zutaten und traditionelle Zubereitungsmethoden verwendet werden.
Eigenschaften
Valori Nutrienti
Ingredienti
Recensioni
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FAQ
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Sì, spediamo in tutta Italia, comprese isole e zone remote.
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- €4,99 per ordini inferiori a €49
- Spedizione gratuita per ordini a partire da €49
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Riceverai tutto ciò che hai ordinato, anche se in spedizioni separate.
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🛒 Ordini
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- €15 per pagamenti online（carta, PayPal, Satispay）
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Sì, ma solo se non è ancora stato spedito。Contattaci tempestivamente per richieste di modifica o annullamento。
9. Perché il mio ordine è stato annullato?
Possibili motivi：
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- Non è stata confermata l’email o il messaggio per il pagamento alla consegna；
- L’indirizzo ha avuto problemi in precedenti consegne。
💳 Pagamenti
10. Quali metodi di pagamento accettate?
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11. Cos’è una pre-autorizzazione del pagamento?
Quando effettui un ordine online, l’importo viene pre-autorizzato, ma non addebitato immediatamente。
- Il pagamento viene addebitato solo al momento della spedizione；
- Se l’ordine viene modificato, verrà addebitato solo l’importo relativo ai prodotti effettivamente spediti；
- Se l’ordine viene annullato, la pre-autorizzazione viene annullata automaticamente, senza alcun addebito。
12. In quanto tempo viene rilasciato l’importo pre-autorizzato in caso di annullamento?
Il rilascio dipende dalla banca o provider di pagamento（di solito 1-5 giorni lavorativi）。
🔁 Resi e Cambi
13. Posso restituire o cambiare un prodotto?
Sì, entro 15 giorni dalla consegna，a condizione che il prodotto non sia stato usato o aperto。
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente。
14. Quando sono le spese di reso a vostro carico?
Solo in caso di:
- Errore nostro（prodotto sbagliato）
- Prodotto danneggiato o difettoso
15. Posso restituire un prodotto in offerta?
No. I prodotti in offerta o promozione non possono essere restituiti，a meno che non siano danneggiati o errati。
🥢 Prodotti e Sicurezza
16. Perché sulla confezione vedo una data che sembra già scaduta?
Su molti prodotti asiatici, la data stampata sulla confezione è la data di produzione, non la data di scadenza。
A causa delle differenze di normativa, è prassi comune in Cina (e in alcuni casi anche in Corea o Giappone) indicare solo la data di produzione，mentre la scadenza viene calcolata in base al periodo indicato（es. da consumarsi entro 12 mesi dalla produzione）。
Fai sempre riferimento all’etichetta in italiano applicata sul prodotto, che riporta la data di scadenza corretta secondo la normativa UE。
17. Le foto e le descrizioni sono sempre aggiornate?
Facciamo del nostro meglio, ma a causa di variazioni di lotto o fornitore, alcuni dettagli potrebbero differire。
Fa sempre fede il prodotto ricevuto fisicamente。
18. Dove posso trovare le informazioni sugli allergeni?
Trovi gli ingredienti e allergeni principali sulla pagina del prodotto。
Tuttavia, in caso di allergie gravi, consigliamo di verificare sempre l’etichetta del prodotto ricevuto。
Se hai dubbi, contattaci prima dell’acquisto。
🎁 Fidelity & Promozioni
19. Come funziona il programma fedeltà?
- Ogni €1 speso = 1 punto fedeltà。
- Puoi convertire i punti in sconti sugli ordini successivi（100 punti = €1 di sconto）。
20. Non vedo i miei punti fedeltà. Come mai?
Il programma è attivo da aprile 2025。Gli ordini precedenti non vengono conteggiati automaticamente。Contattaci per l’accredito manuale。
21. Offrite codici sconto o promozioni?
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