Widerrufsrecht

1. Politica di reso

Accettiamo resi nelle seguenti circostanze:

• Il prodotto non è stato utilizzato, aperto o danneggiato entro 15 giorni dalla ricezione.
• Il prodotto deve essere nella confezione originale, inclusi tutti gli accessori, etichette e istruzioni.

Si prega di notare che la seguente merce non è soggetta alla politica di reso:

• Prodotti personalizzati o su misura;
• Prodotti soggetti a deterioramento o scadenza;
• Prodotti aperti o utilizzati.

2. Politica di rimborso

Una volta che abbiamo ricevuto e verificato il tuo reso, procederemo il prima possibile con il rimborso. Il rimborso verrà elaborato attraverso il metodo di pagamento originale utilizzato. Il tempo necessario per visualizzare il rimborso sul tuo conto dipenderà dal metodo di pagamento e dai tempi di elaborazione della tua istituzione finanziaria.

3. Procedura di reso

Se desideri effettuare un reso, segui le seguenti indicazioni:

• Contatta il nostro servizio clienti fornendo il numero d'ordine e il motivo del reso.
• Il nostro team del servizio clienti ti guiderà attraverso il processo di reso e ti fornirà l'indirizzo di reso e eventuali documenti o istruzioni necessari.
• Spedisci il prodotto reso a noi, assicurandoti che il pacco includa il numero d'ordine e i tuoi dati di contatto.
• Una volta che abbiamo ricevuto e verificato il tuo reso, procederemo il prima possibile con il rimborso.

4. Altre considerazioni

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia causato da un problema di qualità o da un nostro errore.
• Assicurati di leggere attentamente la nostra politica di reso prima di effettuare il reso per evitare inconvenienti.

5. Contattaci

Se hai domande sulla politica di reso e rimborso o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

Grazie per il tuo acquisto, siamo qui per offrirti il miglior servizio possibile!